Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform und das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern. Wir legen hier die grundlegenden Pflichten, Rechte und Verfahren fest, damit Konten sicher geführt, Zahlungen korrekt bearbeitet und Angebote fair genutzt werden. Mit der Registrierung erkennen Sie diese Bedingungen an.

Accountverantwortung

Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen, die unter Ihrem Konto vorgenommen werden. Zugangsdaten sind geheim zu halten; bei Verdacht auf Missbrauch ist uns das umgehend zu melden. Nutzer sind verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen und Änderungen zu aktualisieren. Mehrfache Konten sind nicht erlaubt und können zu Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben führen.

Zulassung und Berechtigung

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir behalten uns vor, die Identität und das Alter durch Kontoverifizierung nachzuprüfen. Nutzer, die in ihrem Land nicht rechtmäßig teilnehmen dürfen, sind von der Nutzung ausgeschlossen. Bei fehlender Verifizierbarkeit behalten wir uns vor, Auszahlungen zu verweigern und Konten zu sperren.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Nutzer dürfen die Plattform nur zu legalen Zwecken nutzen. Jegliche Manipulation, Betrugsversuche, Nutzung von Bots oder Umgehung technischer Maßnahmen führt zur sofortigen Sperrung. Wir überwachen Nutzeraktivität zur Gewährleistung fairer Nutzung und behalten uns vor, bei auffälligem Verhalten Maßnahmen zu ergreifen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen und Bonusangebote unterliegen eigenen Bedingungen, die ergänzend zu diesen Regeln gelten. Boni sind an Umsatzbedingungen, Spielbeschränkungen und Maximalwetten gebunden. Missbrauch von Aktionen kann zur Stornierung von Bonusguthaben und Gewinnen führen. Details zu einzelnen Aktionen finden Sie in der jeweiligen Aktionsbeschreibung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen werden gemäß den angebotenen Zahlungsmethoden gutgeschrieben. Vor Auszahlungen können Auszahlungsprüfungen und zusätzliche Verifizierungen erforderlich sein. Wir behalten uns vor, Auszahlungen bis zur vollständigen Klärung zurückzuhalten. Kontolimits, Einzahlungs- und Auszahlungslimits gelten pro Konto; individuelle Anpassungen sind möglich nach Rücksprache.

Kontoverifizierung und Limits

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und unserer internen Richtlinien fordern wir Identitätsnachweise an. Solche Prüfungen dienen auch der Prävention von Geldwäsche. Bis zum Abschluss der Verifizierung können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten bitten wir, zuerst unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Klärung. Bleibt eine Einigung aus, kann ein formelles Beschwerdeverfahren eingeleitet werden. Rechtliche Schritte richten sich nach den in unseren AGB genannten Gerichtsständen und anwendbarem Recht.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen. Änderungen werden wirksam, sobald wir sie auf der Plattform veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktiv, soweit möglich. Fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Für Fragen zum Inhalt dieser Bedingungen erreichen Sie uns unter [email protected].